現像したフィルムから写真をプリントすることは滅多になくて、いいものだけをスキャナでコンピュータに取り込んでいます。 そのフィルムスキャナが、紅葉の写真をたくさん撮っている真っ最中に壊れました。

壊れたスキャナはニコンの製品です。 今年相次いで壊れた2台のデジタルカメラもニコン製で、この時は直接、新宿にあるニコンの修理窓口まで持っていきました。 今回は新宿まで出るのが面倒で、近くの家電量販店に依頼しましたが、これが失敗でした。 その量販店はニコンと直接の取引がないそうで、ニコンとの間にもう1社入ること。 したがって、その分、納期が遅れることを知らなかったからです。 おまけに、家電量販店と間に入る会社との連絡が非常に悪いようでした。

修理に要する見積金額、納期の連絡、修理完了の連絡にいたるまで、すべてこちらから 担当者に連絡して初めて、結果がわかりました。 最初は11月20日頃に修理完了と言っていたのに11日には直って店に受け取りに行き、 かかった費用は聞いていた見積金額の半分でした。 これも会社間の連絡の悪さから起きたことでしょうけれど、うれしい誤算でした。　（2004年12月16日記）